Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese [URL adresa vašeho e-shopu](dále jen „webová stránka“). 1.3. Identifikace prodávajícího:
Obchodní firma / Jméno a příjmení:
Michal PlůchaSídlo / Místo podnikání:
Dr. Karla Farského 132, Vysoké nad JIzerou 51211IČO: 74392395
Zapsaný v Živnostenském rejstříku vedeném na
Městském úřadu v Semilech.E-mail:
michalplucha@email.czTelefon:
+420 724 115 9771.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek. 1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do s
vého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Ze svého uživatelsk ého účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace. 2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. 2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účt u.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepouž
ije. 3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (pokud je prodávající plátcem) a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. 3.3. Pro objednání zboží vloží kupující vybrané zboží do nákupního košíku, zvolí způsob platby a dopravy a vyplní své identifikační a doručovací údaje. 3.4. Před podáním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. 3.5. Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko označené jasným nápisem „Objednat s povinností platby“ [nebo ekvivalent např. „Dokončit objednávku zavazující k platbě“]. Odeslání objednávky se považuje za návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy. 3.6. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího. Smluvní vztah (kupní smlouva) vzniká doručením přijetí (akceptace) objednávky, které je prodávajícím zasláno kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 1124142005/2700 (dále jen „účet prodávajícího“);
bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány. 4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží v domluvené výši. 4.3. V případě platby v hotovosti či na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do
[např. 7]dnů od uzavření kupní smlouvy. 4.4. Prodávající je povinen vystavit kupujícímu ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem/neplátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad zašle prodávající kupujícímu v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.
5. PREPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
5.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
5.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. 5.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobe m, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručování m, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. 5.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ)
(Poznámka: Tento článek se vztahuje pouze na kupujícího, který je spotřebitelem)
6.1. Kupující-spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. 6.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v bodě 6.1. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení může kupující zaslat mimo jiné na e-mailovou adresu prodávajícího. 6.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. 6.4. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, jestliže zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. 6.5. Prodávající vrátí finanční prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je přijal, ledaže kupující udělí souhlas s jiným způsobem platby. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 6.6. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti (např. pokud je zboží poškozené či opotřebované). 6.7. Kupující nemůže mj. odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, nebo zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákon
em č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). 7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu-spotřebiteli, že v době, kdy kupující zboží převzal:
má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, popsané prodávajícím nebo očekávané s ohledem na povahu zboží a reklamu;
se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí;
je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
vyhovuje požadavkům právních předpisů. 7.3. Kupující-spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho (1) roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. 7.4. Pro kupujícího-podnikatele může být lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění odlišná
[např. uvést 12 měsíců, nebo se řídit čistě zákonem pro podnikatele]. 7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny nebo zasláním na e-mail: michalplucha@email.cz . Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. 7.6. Prodávající je povinen kupujícímu-spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. 7.7. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
. Pro řešení sporů online lze využít platformu pro řešení sporů online nacházející se na internetové adrese https://www.coi.cz . http://ec.europa.eu/consumers/odr
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývají
cí z obecně závazných právních předpisů. 9.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce př ibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost os tatních ustanovení. 9.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajíc ím v elektronické podobě a není přístupná.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem
19. 5. 2026.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě)
Adresát (prodávající):
Obchodní firma / Jméno:
[Doplnit název firmy nebo jméno OSVČ]Sídlo / Adresa:
[Doplnit doručovací adresu / sídlo]E-mailová adresa:
[Doplnit e-mail e-shopu]
Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy
Oznamuji/oznamujeme (), že tímto odstupuji/odstupujeme () od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*):
Název/popis vraceného zboží:
Datum objednání: ____________________
Datum převzetí (doručení) zboží: ____________________
Číslo objednávky / Číslo faktury: ____________________
Údaje o kupujícím (spotřebiteli):
Jméno a příjmení: ____________________________________________________
Adresa trvalého bydliště: ______________________________________________
E-mail: ____________________________ Telefon: ______________________
Způsob vrácení finančních prostředků:
Finanční prostředky mi prosím vraťte stejným způsobem, jakým byly uhrazeny, nebo převodem na můj bankovní účet:
Číslo bankovního účtu (IBAN): _________________________________________
(Pokud zvolíte vrácení na účet, urychlíte tím proces zpracování.)
V ___________________, Dne ___________________
Podpis kupujícího (spotřebitele) (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
(*) Nehodící se škrtněte nebo doplňte.